商报讯（记者 芮怡星）为深入推进《信访工作条例》学习宣传和贯彻实施工作，昌都市中级人民法院坚持把信访工作贯穿司法审判工作各方面，通过多种途径扎实开展信访工作，近日，该院居中调解一起双向提供劳务的合同纠纷，有效化解涉信访突出问题，该案的调解既依法保障了双方当事人合法权益，又通过以案释法的方式有效化解了信访隐患，切实减轻了当事人诉累。

经了解，王某某在刘某某承揽的酒店装修工地上提供贴瓷砖的劳务，完成约定事项后，刘某某向王某某出具了欠付35000元工资的欠条，王某某经数次催收无果，于是将刘某某诉至法院。经一审法院判决，刘某某向王某某支付工资33480元，刘某某不服向昌都市中级人民法院提起上诉。

此案初期便引起办案法官的高度重视，了解到刘某某与王某某系多年老友，两人相互为对方承揽的工地提供劳务，除案涉的工资款外，王某某可能欠付了刘某某部分工资款。且刘某某认为一审法院以举证不能为由，不支持其抵销债务的答辩意见，有偏袒王某某枉法裁判之嫌，抵触情绪非常大，不另行提起诉讼，也不愿意参与调解，存在信访隐患。

为切实解决双方当事人诉求，防止引发不必要的信访，昌都市中级人民法院立案庭立足当事人诉求，充分把握案件性质及案情需要，启动速裁团队开展调解，调解过程中，专职调解员就双方当事人诉求如何化解进行了详细的分析研判，以“案结事了”为目标，设身处地换位思考，从双方立场考虑问题，向双方开展了大量释法明理工作，最终刘某某授权其儿子刘某到法院参与现场调解，在法官的不懈努力下，促成双方达成和解协议，刘某某向王某某一次性给付1万元并当场履行完毕，自此双方债务两清。

信访工作是了解社情民意的窗口。下一步，昌都市中级人民法院将持续充分发挥司法审判职责，进一步找准人民法院信访工作的落脚点，将信访工作融入司法审判工作各方面，坚持既要“案结”又要“事了”原则，积极探索信访矛盾化解模式，进一步改进作风、狠抓落实，认真做好来访群众的答疑解惑工作，将矛盾化解在萌芽，全力以赴做好新时代人民法院信访工作。