商报讯（记者 张雪芳）为全力做好疫情防控工作，积极承担社会责任，确保市民食品安全和身体健康，在拉萨市市场监督管理局的大力支持和指导下，美团外卖成立疫情防控工作专项小组，全力做好线上餐饮、药品等服务保障和疫情防控工作，组织100名骑手成立志愿服务队，确保疫情期间物资配送稳定、安全。

美团外卖疫情工作专项小组落实疫情防控要求，全面保障外卖安全。严格落实骑手晨检要求，在拉萨市市场监管局的协调下，100名骑手通过快检通道，一天一次核酸检测。严格遵守骑手必须持“拉萨市生活必需品保供配送证”、24小时内核酸检测阴性证明方可从事配餐制度。各个站点配备体温计、口罩、消毒液、手套等防疫物资，严格要求骑手在外出及配送过程中必须全程佩戴口罩，通过线上视频实时面部检测功能与线下检查相结合的方式，抽检骑手口罩佩戴落实情况，全面监控骑手活动轨迹和健康状况。同时，严格落实餐箱早晚要进行两次消毒举措。

另外，美团外卖投入更多补贴，保障特殊时期骑手收入。对于疫情期间坚守岗位的骑手，美团外卖在配送端持续投入补贴，推出多项骑手保障政策，增加骑手收入补贴，保障疫情时期骑手的工作体验。骑手如遇到因疫情原因所导致的异常订单问题，都可通过App或上报站长沟通进行申诉，外卖平台将一律做免责处理。为保证用户和骑手在收餐环节的安全，美团外卖在拉萨市全面实行“无接触配送”，倡导用户通过“订单备注”、电话、App内在线对话等方式，与骑手协商餐品放置位置，实现无接触配送，进一步降低配送过程中的人员接触。同时，为保证食品安全，骑手在配送过程中使用“食安封签”，确保食物配送过程的完整和安全。

“我是一名党员，也是一名退伍军人，应该冲在前面。”8月12日，在报名参加拉萨骑手保供志愿服务队时，49岁的马晓伟第一个站了出来。他是美团外卖拉萨柳梧新区站的一名老骑手，做了两年多配送工作，经验丰富，也是一名有着20多年党龄的老党员。在志愿者报名时，他也在微信群里鼓励大家，希望大家踊跃报名参加骑手志愿服务队：“疫情来了，但这正是考验大家的时候，居民们因为疫情防控待在家里，亟需物资配送，体现我们价值的时候到了。”马晓伟说，特殊时期，他比平时要配送更多的单子，这些订单中，有超市物资、有餐饮、有药品。虽然比平时更累，但马晓伟能明显感觉到用户对骑手的包容与理解。“有时候因为疫情防控原因，单子超时了，顾客也能表示理解，这让我感到欣慰。”他说。

另外，疫情期间，美团外卖合作商（西藏楷博电子商务有限公司）向防疫人员捐赠口罩两万个、方便面300箱、矿泉水50箱、面包50箱、咖啡100包。这些物资捐赠到各个社区，由社区发放给一线抗疫人员。