近日，拉萨市城市建设投资经营有限公司下属子公司拉萨市自来水公司通过更换阀门管道、合并管网等措施，帮助扎细新村社区8户居民（包括民宿）、仙足岛2000多户居民彻底解决了居民生活用水水压不稳、不足的问题，让居民用上了通畅、安全的自来水。文/图 记者 张雪芳

扎细新村 8户居民用水水压恢复正常

6月初，拉萨市自来水公司接到群众热线称：位于扎细新村社区七组的8户居民（包括一家民宿），生活用水水压存在严重不足的问题，有些居民家中一楼的自来水管水流都很慢，二楼自来水管中根本无水的情况发生，希望他们能尽快解决。

接到群众热线后，拉萨市自来水公司立即派出2个小组8位抢修工作人员前往现场，对存在水压不足问题的居民家中用水实际情况、管网布局等情况进行详细勘察。

抢修人员首先对用户取水端、用水端进行了压力测试，并查验了附近所有井盖，未发现水压不足的源头。随后，抢修人员通过专业精密仪器测试找到路面下存在的一处被水泥封死的给水井。清理完井面覆盖的水泥以及井中的水泥渣土后，他们发现井中管道、阀门全部老化，而且一段管道已损坏漏水。

找到水压不足的根源后，拉萨市自来水公司立即全部免费更换了井中老化的管道和阀门，社区8户居民家中用水水压终于恢复了正常。

扎细新村七组居民旺扎加措说，当时，这8户居民家中全部存在水压不足、用水困难的问题，有些居民甚至通过借取邻居家的水度日。在扎细新村社区居委会的帮助协调下，拉萨市自来水公司免费为居民彻底解决了水压不足的问题，非常感谢他们。近日，扎细新村社区工作人员穷罗给拉萨市自来水公司送去了一面“热情服务，心系百姓”的锦旗，对他们解决民生难题暖心举措表示感谢。

仙足岛

解决居民水压不稳不足问题

除了扎细新村社区外，拉萨市自来水公司还接到仙足岛花园小区、生态小区多位居民打来的热线，集中反映小区存在水压不稳、不足问题，尤其是居住在公寓楼的高层居民，偶尔还会出现停水的问题。

接到居民的热线后，拉萨市自来水公司抢修人员立即前往现场勘察，发现仙足岛因历史遗留问题，一直使用泵站供水。泵站供水又存在停电即停水、泵站维护维修等系列问题，所以附近小区居民家中会出现停电停水、水压不足等问题。

居民吉嘎说，他们家共七口人，家住花园小区一居民楼5楼5年了，家中一直存在水压不足问题，偶尔出现停电停水情况。他花了200多元购买了增压泵安装在家中，才解决了水压不足问题。近日，家中水压又出现了水压不足、用水困难的情况。没水时，他们全家都不敢在家中上厕所。拉萨上导物业有限公司水电工旺堆介绍，仙足岛花园小区、生态小区居民长期存在水压不足问题，尤其居住在花园小区三、四、五层的200多户居民，生活用水存在水压不足问题，严重影响了居民的日常生活。有时，他一天最多可以接到几十个电话，全部是居民反映水压不足问题。

“目前，仙足岛周边支管压力达到3.5公斤左右，较改造前泵站加压供水压力增长1公斤，附近居民小区供水压力不足的问题得以解决。”据拉萨市自来水公司城镇供水管网安装抢修所所长次仁珠扎介绍，根据国家相关部门规定，不准使用泵站抽地下水的要求，目前，他们已经停用了仙足岛泵站。针对仙足岛区域长期存在水压不足的情况，他们积极商议对策，在维修人员对用户的用水实际情况和管网布局进行详细勘察，对主管、支管、用户取水端、用水端进行压力测试，对周边管网及阀门情况进行摸排检查后，结合周边用水实际需求，充分发挥纳金水厂至滨河路供水管网优势，科学统筹调度，直接将沿线支管与滨河路主管直连，彻底解决了周边居民水压不稳不足、用水难的问题。

“现在好了，仙足岛2000多户居民再也不用愁水压不足的问题了，高层住户即使不用增压泵，水压也正常了。”旺堆说。

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拉萨“智慧水务”改造项目稳步推进

商报讯（记者 张雪芳）为切实增强城市供水保障能力，近年来，拉萨市城市建设投资经营有限公司陆续推进“智慧水务”改造项目，以解决供水管网老化、管网漏损率高等问题，确保居民用水量足、压稳、质优。不过，因“智慧水务”改造项目还在稳步推进当中，拉萨市中心部分区域仍存在水压不足问题。针对此现象，拉萨市自来水公司高度重视，积极作为，深入群众调研、实地踏勘管线、充分论证方案，用心用情用力解决群众的烦心事、困难事。

“无论是扎细新村社区、还是仙足岛花园小区、生态小区，全部是单位自筹资金，帮助居民解决水压不足、不稳问题，消除了居民的烦心事、困难事。”拉萨市自来水公司城镇供水管网安装抢修所所长次仁珠扎说，社区居民送来的锦旗，不仅是对他们工作的肯定，更是一种鞭策。下一步，拉萨市自来水公司将一如既往地把群众满意、社会认同、政府满意作为工作的落脚点、发力点，聚焦城市供水保障，强化责任担当，狠抓工作落实，多举措精细化增强供水服务能力，不断提升用户获得感和满意度。