参与疫情防控、调解矛盾、处理工作、开展活动……这些被人认为琐碎的小事，在社区网格员的眼里，都被当成“大事”来办。拉萨市城关区两岛街道甲玛林卡社区的网格员们每天在自己的网格里，与社区居民面对面，尽全力解决群众的“急难愁盼”问题。5月23日，记者跟随该社区网格格长旦增白吉的脚步，体验了一次“网格化”管理，感受她工作中的点点滴滴。记者 梁兰

甲玛林卡社区位于拉萨河畔，商户、流动人口多，商业气氛浓厚，是拉萨市除德吉路和巴尔库路之外的第三处美食汇聚的区域，也是拉萨市民休闲娱乐、旅游购物的绝佳去处。

23日早上8点左右，旦增白吉早早就起了床，洗漱过后，便骑上电动车来到甲玛林卡社区，开始了一天的工作。

“您好，我是社区网格员，现在身体情况怎么样？今天别忘了来社区报备。”旦增白吉通过电话对刚来拉萨的黄女士说。每天上班旦增白吉首先要做的就是通知辖区内刚来拉萨的人员及时到社区报备。

当天，旦增白吉和同事接待了辖区15名来拉人员，做好报备登记，忙完这项工作已经是11点多了。旦增白吉匆忙喝了几口水，带上一支笔、一个本子、一支温度计、一本网格居民名册，做好相应的防护措施后，便骑上电动车开始对居家监测人员上门测体温。

微信步数就是旦增白吉忙碌工作的最好见证。她坦言，最近这几天的微信运动显示，她平均每天都有超过15000步的运动量。“虽然十分辛苦，但能帮助到居民，这个过程充满了成就感。”旦增白吉说。

中午1点，结束了一上午的工作，旦增白吉匆匆吃了口饭没有选择休息。“昨天走访时街边有乱堆放垃圾的情况，我中午再去看看。”

一上街，刚巡查一段距离，旦增白吉便掏出手机，对着街边的一家店铺门口拍了数张照片，原来这家店门口堆放了数个泡沫箱。“等我反映了这个问题之后，就会有城管部门的人来解决，以保证沿街商铺门前干净、整洁。”旦增白吉对记者说。

一路上，旦增白吉走走停停，从捡拾路上掉落的纸巾，到清理绿化带中的杂物，从随意停放的电动车，到残缺破损的地砖等等，都在网格员日常巡逻时关注的范围内。

旦增白吉边巡查边告诉记者，她工作的职责还包括每天到河边巡查安全设施、排查安全隐患。“在巡查过程中，如果发现损坏的围栏及警示牌，我们会立即上报相关部门进行维修，若看到在危险区域游玩的未成年人，我们也会及时制止和劝离。安全无小事，确认群众的安全是我最大的责任。”旦增白吉说。

除了这些常规的工作之外，旦增白吉还要进行其他的一些网格工作。据了解，该社区新时代文明实践站还利用空闲时间开展了“天天有活动”主题系列活动。旦增白吉需要在下班后组织相关活动。

旦增白吉忙碌的一天是甲玛林卡社区网格员的一个缩影。该社区共有15名网格员，他们除去吃饭的一个小时之外，每天都在进行工地安全、消防安全、各场所疫情防控措施落实情况、背街小巷巡查。从清晨到日暮，社区网格员的一天还远不止这些。为了保证工作效率，他们还会使用电动车作为代步工具进行巡逻。

面对如此辛苦的工作，旦增白吉简单地说：“我只是一名再普通不过的网格员，我能做的只有在我负责的网格里多帮居民解决问题。”