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2022年03月31日

居民有了烦心事 “回音壁”上听“回音”

仙足岛社区切实解决群众关注的“堵点难点痛点”问题

商报讯(记者 梁兰)“首先感谢您的宝贵意见。您提出的问题,社区已联系物业公司负责人并下发书面整改通知书,请您继续关注此类问题,如再次发现请及时反馈给社区。”近日,记者来到拉萨市城关区两岛街道仙足岛社区看到“回音壁”上,贴满了辖区居民提的各类意见和社区对这些意见的反馈。

前不久,仙足岛社区就解决了社区居民心头的一桩大事。有居民反映仙足岛生态小区北门左右两侧的机动车和非机动车乱停乱放、商户占道经营等不文明行为,严重影响了日常生活。为此,仙足岛社区党支部、居民委员会多次召开专题会精心统筹、周密部署,全方位开展辖区清洁美化大行动。先后两次召集小区居民和沿街商户召开机动车、非机动车停放专项整治研讨会,听取群众意见、解决群众诉求,经过多次讨论,仙足岛社区居委会在仙足岛社区辖区内增设了阻车石墩,并增划停车线,解决了车辆乱停乱放及占用盲道等问题。

“我前段时间反映社区部分消防通道被占用的问题,现在已经解决了,社区办事效率真是越来越快了。”看着“回音壁”上公示的解决结果 ,该社区居民高兴地说。

据介绍,收到居民提的问题和意见后,仙足岛社区会安排分管班子成员与社区干部进行实地查看,经查问题属实,针对问题将召开专题会,切实解决居民难题。

“通过设立‘回音壁’,社区把关乎群众切身利益的突出问题展示出来,及时整改解决,接受群众监督评判,达到了问题墙上看党风,‘回音壁’前听民声的效果,切实提升了社区的公信力和群众满意度。”仙足岛社区相关负责人说。

记者了解到,“回音壁”分为两部分,一部分写居民反映的问题,一部分写问题的解决情况。居民可以把反映的问题写在“回音壁”上。对于居民反映的那些短时间解决不了而又普遍关注的问题,社区就会把它写在“回音壁”上,寻求相关部门帮助解决。如果事情解决了,还会把解决的情况,及时通过“回音壁”反馈给居民。

今年以来,仙足岛社区始终坚持“一切围绕群众转”工作理念,切实解决群众关注的“堵点难点痛点”问题,真正做到向问题“叫板”,让群众“叫好”。