务必通过正规渠道购买机票，留下真实的电话号码，以免上当受骗；

购票及出行前，务必提前关注天气，如不清楚天气状况，及时拨打问询电话咨询；

目前正处航班保障旺季，航班时刻集中，为避免因排队等原因导致误机，请务必提前2.5小时到达机场，办理乘机手续；

进入航站楼等公共区域，请务必佩戴好口罩，配合机场工作人员做好体温检测，遵守当地防疫规定；

办理乘机手续时，请务必有序排队，文明礼让，听从工作人员的指挥；

到达候机区后，请关注广播信息，配合工作人员工作，以免误机；

遇航班延误或取消时，航空公司、机场会依法保障旅客的合法权益。请务必按照《航班正常管理规定》，依法、合规、合理表达诉求，避免出现过激言行，积极配合地面人员工作；

对机票进行退改签时，请务必尽快自行联系购票点。在航空公司官方售票点、网站购买的机票，可以通过电话、网络等方式退改签。