商报讯（记者 黄苗）为解决广大市民办理社保业务的堵点、难点、痛点问题，2019年8月，拉萨市人力资源和社会保障局（以下简称“市人社局”）在全区率先建成上线“拉萨掌上社保”，为全市6000多家参保单位，42万多参保群众提供“少跑腿、不用等、最多跑一次”的社保服务。据了解，目前，“拉萨掌上社保”APP已上线一周年，注册人数达11.26万人，日均登录2000-3000人次，并以每天新增注册约200人的速度持续增加。

市人社局相关负责人表示，“拉萨掌上社保”APP上线后，极大提升了拉萨市社会保险经办服务水平和保障能力，实现参保群众通过手机就能随时随地便捷、即时地查询个人社保参保缴费、个人权益、预约办事以及最新社保政策、公告、办事指南等信息。特别是“预约办事”功能得到广大企业群众的高度认可，为彻底解决排队长、等候久难题找到了有效的信息化解决手段，有效降低了群众办事时间成本，提高了拉萨市社保经办服务效率，提升了群众满意度。此外，“拉萨掌上社保”APP成功上线运行，也标志着拉萨市社保信息化建设取得重大阶段性成果，社保整体服务水平再上新台阶，使拉萨市社保综合服务能力和技术水平与一线城市基本同步。

记者了解到，下一步，市人社局将加大信息化建设力度，全力推进掌上社保二期建设，重点推进“社保缴费、证明类打印、关系转接申请、资格认证”等功能模块建设。同时，将继续优化社保公共服务平台，形成依托“社保网上申报服务大厅”服务参保单位，“掌上社保”服务参保个人的双向互补、相互补充、相互促进的全面信息化社保服务模式。