广播电视“村村通”工程是为了解决广播电视信号覆盖“盲区”的农民群众收听广播、收看电视问题，由国家组织实施的一项民心工程，是新中国成立以来，全国广电系统实施的投入最多、时间最长、覆盖面最广、受益人数最多的一项系统工程。
该工程从1998年开始实施，第一阶段从1998年到2003年，完成了11.7万个已通电行政村村村通工程建设。第二阶段从2004年开始，完成了10万个50户以上已通电自然村村村通工程建设。第三阶段是“十一五”期间，全面实现20户以上已通电自然村村村通广播电视。在新时期“村村通”工作中，国家广播电影电视总局和地方各级广电部门认真贯彻落实《国务院办公厅关于进一步做好新时期广播电视村村通工作的通知》（国办发【2006】79号）精神，扎实推进农村广播电视节目无线覆盖工程建设，逐步提高农村地区广播电视无线覆盖水平，不断改善和提高广大农村群众收听收看中央广播电视节目的水平和质量。记者 赵越
【服务】
打通服务群众“最后一公里”，广播电视“村村通”服务中心成立
随着广播电视“村村通”设备入户率的逐步提升，以及广播电视由“村村通”向“户户通”的技术升级。预计到“十三五”末期，日喀则市广播电视“村村通”用户将达到20万余户。打通服务群众“最后一公里”——广播电视“村村通”设备后续服务便成了一大难题。
记者了解到，造成该难题的原因是多方面的，一是部分地区的能源问题始终得不到解决；二是由于地处高寒地区，县、乡、村之间路途遥远，交通短板尤为突出；三是无机构、无编制，导致专业技术人员十分缺乏。
此前，日喀则全市范围内没有一家广播电视“村村通”设备厂家授权的维修服务点，广播电视“村村通”设备后续服务一直处于“空白”状态。为了打通服务群众“最后一公里”，日喀则市委、市政府、市广电局高度重视广播电视“村村通”工程，经过大量的调研、走访得知，广大农牧民群众对广播电视“村村通”设备后续服务需求十分迫切。
2018年4月，凭借那曲市、阿里地区维修维护经验，西藏康发电子技术服务有限公司以公开招标方式成功获得了日喀则市广播电视“村村通”维修维护项目，并立即着手展开服务工作，成立日喀则市广播电视“村村通”便民服务中心，旨在解决广播电视“村村通”用户设备管理和后续服务问题，对服务农牧民群众、专项资金管理和使用、广播电视“村村通”工程实效等均起到了积极推动作用。
【走访】
走基层送服务心贴心维修服务“直达”农牧民家中
自成立以来，日喀则市广播电视“村村通”便民服务中心坚持为农牧民群众办实事、办好事，为农牧民群众解决实际困难和问题，组建日喀则广播电视“村村通”巡回服务队，将维修服务送到农牧民群众家中。队员们陆续前往日喀则市18县区204个乡镇等地组织了维修维护活动，使广播电视“村村通”工程成为一项为民办实事的惠民工程。
吉律今年40岁出头，今年，他响应易地扶贫搬迁政策，举家搬迁到了位于日喀则市桑珠孜区的集中安置点。晚饭后，全家人围坐在一起收看中央电视台一套播出的《新闻联播》，已经成为一种习惯。有一天，不知什么原因，电视机蓝屏了，这可急坏了吉律。后来，日喀则广播电视“村村通”巡回服务队来到了家里，迅速排查出了故障，并及时给予维修。一会儿工夫，电视机便像往常一样正常播放。“真是谢谢这些技术人员，辛苦他们啦！我们不出门就能享受到这么好的服务，谢谢！”吉律高兴地说。
【初心】
不忘初心一直在路上，用责任心架起广电“村村通”
广播电视“村村通”工程作为联系群众的“爱民工程”，宣传党的路线、方针、政策的“连心工程”，服务农村的“致富工程”和丰富群众文化生活的“乐民工程”，更是一项不简单的工程。
日喀则市部分乡镇受地理位置及气候条件限制，时不时会出现信号衰弱等问题。因此，日喀则市广播电视“村村通”便民服务中心技术人员便需要前往这些常年雨雾天或是云层较厚的区域排查、维修（护）。“这些乡镇通常地处偏远地区，技术人员们常常天还没亮就出发，晚上9点多才能结束一天的工作，一桶泡面便是他们的一餐饭。”负责人介绍，技术人员紧张，再加上极强的责任心，有的技术员即使在生病的情况下，也选择不休息，依然奔波在维修路上！
自成立以来，日喀则市广播电视“村村通”便民服务中心的技术人员们走过了一条条砂石路、冰雪路、泥石流路，趟过了冰冷刺骨的河水，有时甚至还要遭遇迷路的困境。面对不能按时吃饭、住宿条件差、加油难等种种困难，他们初心不改、从未退缩，一直奔走于县、乡、村之间，只是为了让农牧民群众能看到清晰的电视节目，听到嘹亮的广播声！
当家中的电视正常播放时，农牧民群众脸上的笑容与竖起的大拇指，便是给这群风里来雨里去的技术人员最好的无言奖励！
【结束语】
广播电视“村村通”工程充分反映了广大农村干部群众的根本利益和愿望，深受日喀则市广大农牧民群众的拥护和欢迎，使农牧民群众能便捷、及时、生动、形象地了解各级党和政府的方针政策与国内外大事，为农民群众修建了一条通向和谐小康的信息之路，彻底满足农牧民群众听到广播看清电视的生活需求！
广播电视“村村通”工程的实施改变了农村封闭落后的状况，对加强农村社会主义精神文明建设、普及科学文化知识、提高农民素质、推进扶贫工作、提高农村居民生活水平和生活质量发挥着重要的作用。