本报日喀则电（记者 汪纯 通讯员 边巴拉姆）2021年以来，中国人民银行日喀则市中心支行深入贯彻落实“放管服”改革要求，以支持实体、服务民生为出发点和立足点，找准抓手、把握重点，算好金融服务的“加减法”，增强金融服务的“普惠性”，奏响优化金融营商环境的“交响曲”。

人行日喀则市中支坚持问题导向、目标导向，着眼小微企业融资难点、信用环境建设弱点、电信网络诈骗形势，循序渐进、精准施策，不断增强普惠金融力度，进一步净化金融生态环境。

加强小微融资服务力度。日喀则市中小微企业数量约占各类市场主体的98.76%。人行日喀则市中支着眼全市发展大局，以金融助力实体发展为初心使命，首次建立“政银”和“银担”合作长效机制，推动政府、银行、担保机构三方合作，为小微企业解决融资难问题。组织开展“开门红”融资对接会，主动向辖内银行机构提供企业融资需求清单，各银行按照“主办行”“结对行”模式，主动对接、上门服务、跟踪帮扶，铺好小微企业发展“高速路”。截至2022年1月末，全市小微企业贷款余额达55.32亿元，同比增长1.19 %；全市普惠小微企业信用贷款余额27.84亿元，同比增长43.05%。

加快信用环境建设速度。打造良好的信用环境是经济社会高质量发展的必然要求。人行日喀则市中支紧盯农牧区信用环境建设薄弱环节，创新开展信用村评级分类试点工作，激发非信用村还贷积极性。全市累计评定市级信用县区9个、信用乡镇181个、信用村（居）1652个、信用户11.71万户。依托线上线下渠道，大力开展“珍惜信用记录”系列宣传，深入农牧区开展面对面、一对一讲解，不断提升群众的诚信意识。截至2021年1月末，共布放 31 台个人信用报告自助查询机，实现18县区全覆盖；2021年自助查询机提供服务3.5万笔，同比增长32.98%。

加大打击电信网络诈骗力度。为营造健康有序的经济金融发展环境，切实维护群众的“钱袋子”，人行日喀则市中支邀请市公安局刑侦支队反诈专家开展专题培训，并派员入驻市公安局反诈中心，牵头制作“带您看懂断卡行动”宣传视频，大力开展反诈宣传，不断提升群众安全支付意识。2021年，协助公安部门成功止付账户24个、止付金额330.22万余元，冻结及延期冻结5张银行卡、冻结金额1869万余元，挽回群众财产损失144.7万余元。

在算好“加法”的同时，人行日喀则市中支聚焦账户服务、外汇服务、国库服务三方面，提供更加精简、更加便利、更加快速的金融服务。

账户服务简易化。人行日喀则市中支加大监督指导力度，各银行机构在有效防控金融风险的基础上，提供简易开户服务，通过精简客户资料、精简业务流程、精简账户功能，实现“受理即办理”，显著提升了服务效率，增强了企业金融服务满意度。此外，通过系统改造、客户标识、收费公示、人员培训等形式，减免开户管理费、账户年费、网银开通费等成本，切实缓解客户资金成本，助力实体经济平稳运行。2021年，累计减费让利152.2万余元。

外汇服务便利化。为推动边贸经济加快发展，人行日喀则市中支着力搭建线上服务平台，推广外贸企业网上名录登记业务，探索预收货款报告网上办理，为企业提供“不出门、不跑路、零接触”的服务体验。目前，全市外贸企业网上名录登记数量占总名录登记的44.44%。结合人民币汇率双向浮动弹性加大的实际，借助线上平台“日喀则外贸朋友圈”，组织外贸企业学习“企业汇率风险管理宣传手册”，引导企业开展常态化外汇风险管理。

国库服务无纸化。为充分践行“国库为民”理念，人行日喀则市中支加速推进“非接触式”国库“收支退”服务，保障国库资金完整入库，各项支出及时到位；作为首批新版财政无纸化系统试点地市级单位，成功实现了财政支出全程电子化。实现税收收入电子化“爆发式”增长，非税收入电子化“零突破”。