自党史学习教育开展以来，昌都市税务局认真落实“我为群众办实事”实践活动要求，切实解决纳税人缴费人急难愁盼问题，不断提高纳税人缴费人满意度和幸福感。

办税不再翻大山

芒康县税务局立足为民办实事，把“我为纳税人缴费人办实事暨便民春风行动”贯穿党史学习教育始终，延伸实体办税（费）业务，设立芒康县曲孜卡乡税务便民服务点，打通了便民服务“最后一公里”。

在服务点挂牌当日，来到乡政府办事的扎西尼玛在学习如何通过手机缴纳医疗保险后，激动地说：“没想到乡里还设了税务便民服务点，实在是太方便了。我们南部三乡（纳西民族乡、木许乡、曲孜卡乡）的人，再也不用翻山到税务局办事了，衷心感谢党和政府对我们老百姓的关心与关怀。”

纳西民族乡的珠穆朗玛酒店老板措姆告诉记者：“以前解决开票机锁住的问题得跑到县里去修，要花一天时间，现在到曲孜卡乡来回40分钟就能解决，真是太方便了。”

自服务点设立以来，解决了南部三乡的500多户市场主体和1万余名群众的涉税问题，结束了纳税人缴费人翻山越岭一天办一件事的历史。

流动办税暖人心

“以前接到税务局工作人员的催报电话时，总是匆匆忙忙收拾资料赶往税务大厅办理，现在通过‘流动办税服务点’，几分钟就能在网上完成申报缴费了。”吉塘镇云南人家花卉休闲园负责人夏炯说。

察雅县税务局创新服务举措、延伸服务触角，解决了察雅县吉塘镇纳税人缴费人办税远、办税难问题，让辖区纳税人缴费人对“税务网络”有了新的认识。

“之前想在这边买社保，但是又担心缴费复杂，害怕经常不在会断缴，所以一直没参保。在‘流动办税服务点’详细学习了怎么通过支付宝缴费、选档次、算金额之后，彻底解决了后顾之忧，所以今年早早地就去参保了。”吉塘镇爱园超市法人艾强说。

“从2021年第四季度的征收情况来看，吉塘镇辖区的纳税人网报比例直线上升，特别是个体户纳税人的网报比例从之前的80%提升为90%以上。”察雅县税务局有关负责人表示，下一步，察雅县税务局将持续推进“流动办税服务点”向辖区纵深发展，尽量覆盖辖区所有纳税人缴费人。

新区企业得便利

近年来，昌都市经济开发区蓬勃发展，企业纳税户不断增长，但由于新区企业离市区较远，办理涉税（费）相关事宜较为不便。

对此，昌都市税务局主动深入昌都市经开区开展“问需求、促提升”意见建议收集专项活动，积极与昌都市新区管理委员会沟通协商税务人员进驻经开区政务服务大厅相关事宜，并于2021年4月1日正式进驻昌都市经开区便民服务中心，将服务触角延伸至纳税人家门口，为辖区纳税企业带来办税便利、节省办税成本。

“税务局在经开区设立一站式服务后，极大地方便了我们纳税人办理业务，企业相关业务不用再跑到市区办理，降低了企业的办税成本。前两天，我们公司有基础信息需要变更，到经开区窗口直接就办理了，非常方便。”昌都市澜湄环保有限公司办税员张先生高兴地说。

截至目前，办税服务延伸点业务量已占到昌都市政务服务中心前台办税业务总量的24%，办税大厅平均等候时长大幅缩减，极大改善了办税等候时间长、人员扎堆密集的状况，提升了纳税人缴费人满意度和幸福感。