本报拉萨3月9日讯（记者 王莉）9日上午，记者从中国铁路青藏集团有限公司（以下简称：青藏集团公司）获悉，3月8日，为期40天的春运圆满落下帷幕。据统计，春运期间，青藏集团公司发送旅客96万人次，同比2019年减少68.7万人次，下降41.6%。其中，2月27日发送旅客4.31万人次，为2021年春运旅客发送最高峰日。

为保障旅客安全、顺利出行，青藏集团公司推出多种便民服务措施。疫情防控方面，持续落实 “测温、扫码、验码、一米线”疫情防控要求及重点场所、部位日常消杀工作；在购票方式上，采取互联网购票、电话订票、铁路客票代售点及车站售票窗口、自动售票机5种购票方式，并延长售退票服务时间，车站自助售票设备新增退票功能，提供24小时全天候服务；针对务工人员出行特点和学生购票需求，在客流量较大的西宁、拉萨、格尔木、德令哈等车站设置专门窗口，专门受理春运务工团体、学生团体往返票；根据管内节日两端客流需求，组织加开西宁至格尔木、德令哈、门源方向，拉萨至日喀则方向，格尔木至茫崖方向旅客列车共计35趟，确保管内运能充足。同时通过开设人工售票窗口、提供重点旅客服务、设立车站咨询服务处、特殊旅客运用智能技术等措施为广大旅客特别是老年人安全便捷出行提供了有力保障。

左图：那曲火车站副站长西若为旅客讲解电子客票行程信息。

右图：春运期间，拉萨火车站客运员孙皓帮助旅客运送行李，用实际行动温暖旅客的回家路。

本报记者 王莉 摄