近日，记者来到西藏自治区人民医院，看到现场挂号的人比之前少了很多，但病人的就诊效率有了很大提升，候诊时间也缩短很多。

自治区政协委员、西藏自治区人民医院副院长格桑罗布说，患者的需求是医院努力的方向。为方便广大患者就诊，医院近几年来持续采取调整门诊布局、拓展门诊空间、改善就医环境、优化就医流程等措施来不断满足患者的需求。“比如，两年来医院逐步实现了从现场挂号、电话预约挂号到互联网线上预约挂号的转变，现在足不出户就可以在手机上实现预约挂号、诊疗提醒、电子导诊、线上缴费，使患者就医更加方便、高效。医院本着一切以方便病人为出发点，在全院各处放置综合查询一体机和胶片打印机，实现建卡、挂号、缴费、结果打印、综合查询、办理住院业务的自助服务。目前，专家门诊线上预约率已经达到50%至70%，普通门诊达到20%至30%。”

西藏自治区人民医院的变化只是我区卫生健康事业快速发展的一个缩影。“十三五”以来，健康西藏全面发展。孕产妇死亡率、婴儿死亡率分别下降至十万分之五十、千分之八，较“十二五”末分别下降50%。卫生技术人员比“十二五”末增长48.2%。自治区妇产儿童医院投入试运营。三级甲等医院增加到11家，每千人床位数从4.5张增至4.9张，400多种较大疾病区内能治疗。

“十四五”期间，我区将坚持新时代卫生与健康工作方针，把人民健康放在优先发展的战略地位，以促健康、转模式、强基层、重保障为着力点，更加注重预防为主和健康促进，更加注重工作重心下移和资源下沉，通过补短板、提质量、转模式，积极推进健康西藏建设，奋力提高人民健康水平。

格桑罗布说：“正如《政府工作报告》中今年目标任务里提到的，提升重大突发公共卫生事件应急处置和救治能力。推进健康西藏17个专项行动。建设区域医疗中心和医联体。改革优化基层医疗卫生服务供给，‘互联网+医疗健康’覆盖到乡镇一级。力争孕妇入院分娩率达到98%以上，孕产妇死亡率、婴儿死亡率持续双下降。”