本报泽当5月14日电（记者 段敏）去年以来，山南市税务局精准施策、精细管理，打通个人所得税改革“最后一公里”。

据了解，山南市税务局采取“征纳互动”线上平台24小时开放，专家团队轮流坐席，及时对纳税人提出的政策问题、操作问题进行应对和解答，抽调精干力量在办税服务厅开展“巡检”等方式，确保在个税年度汇算中出现的问题能够第一时间得到解决。

为有效预防虚假申报骗取退税，该局通过电话和实地走访，指导纳税人仔细核对填报信息；建立错峰有序办理年度汇算制度，预约办税。该局还建立了网格化管理服务责任制，引导纳税人和扣缴单位网络申报办理年度汇算。该局实时跟踪退税申请数据，及时核实异常信息，加强对进入人工审核退税数据的重点监控，对发现的虚假或其他异常数据，及时同纳税人沟通，引导纳税人依法如实申报。