“再核对一下订单，别漏装了，没问题的话，就出发吧！”凌晨3点，当拉萨的大多数人还在沉睡时，袁春雷与他的蔬菜配送车队，已经开始了一天的忙碌。

袁春雷万万没有想到，当了16年兵的自己，在退伍之后，竟然和蔬菜打上了交道，成了一名地道的菜农。今年36岁的袁春雷是黑龙江省哈尔滨人，地地道道的东北汉子。2001年，17岁的袁春雷离开家乡，只身来到拉萨，走进了军营。

16年的时间，让昔日的懵懂少年，成长为铁骨铮铮的汉子。“待的时间太长了，真舍不得离开。”袁春雷说，当初从东北到西藏来当兵，感觉离得太远了，怕在西藏待不住。等到真要退伍回家了，才发现自己对西藏的一草一木都充满感情。

“刚退伍时，我回老家待了2年。但一是没技术，家里的工作干得不顺心，二是离家太久了，人事都不熟悉，感觉迷茫。”思来想去，再加上在拉萨工作的妻子开导，2019年春天，袁春雷决定再回西藏。“我这些年都是在西藏过的，这里有我的朋友、有我的第二个家，我要从这里再出发！”

脱下军装，一切都要重新开始。原本在部队是一名炊事员的袁春雷和战友王仕平，偶然得知拉萨市场上的餐厅存在蔬菜采购配送难题：“餐厅老板每天去菜市场采购菜品费时、费力，无法准确掌握当日菜价；市场送菜不及时，菜品无法及时补货或不合格菜品无法更换等。”他们一合计，发现拉萨大大小小上万个饭店是一个巨大市场，只要能做好这些商家的蔬菜配送服务，不愁没客户。说干就干，袁春雷、王仕平拉上另一位退伍战友，在拉萨开始了创业新旅程，成立了拉萨市菜农农副产品有限公司。

搭台唱戏，台子是搭起来了，但要唱好这出戏却绝非易事。

说起创业的难，袁春雷这个东北大汉直摇头。由于一开始就把市场定位在餐饮行业蔬菜配送，在经过调研分析后，袁春雷他们决定先与拉萨市40家大、中型餐饮公司合作。和商家谈合作的过程十分顺利，但是没想到的是，在寻找蔬菜货源的时候遇到了问题。

“按照我们最初的设想，初期要在拉萨找至少两个以上温室大棚蔬菜专供基地进行深度合作，同时要与国内知名生鲜企业合作，将内地运到拉萨的蔬菜资源进行有效整合，打造一个供应链的高效闭环。”

可万万没想到，第一步就碰了钉子。“可能看我们势单力薄，怕我们不可靠。”当袁春雷和几个蔬菜基地老板进行洽谈的时候，对方根本就不理他们。

越是这样，越是把袁春雷他们身上那股不服输的劲儿给激起来。“我们是军人，军人就没有战胜不了的敌人，没有克服不了的困难，一定要打赢这一仗。”

于是，袁春雷索性就天天耗在几个蔬菜基地，和基地工作人员聊家常，不但摸清了他们的工作情况，还和他们成了朋友。

“后来连那几个基地负责人也招架不住了，跟我打趣说，你再这样下去，员工都跟你跑了。”靠着一番真诚、真情和耐心，蔬菜菜源的问题解决了。“我们也跟他们承诺，只要蔬菜基地有需求，公司一定全力支持，尤其是在扶贫攻坚、帮扶共建工作上。”

打造供应链的闭环，解决菜源问题仅仅是其中之一，如何准时、保质、保量给客户送货上门，是其中非常重要却又很难做好的一环。

“为了提高蔬菜配送效率，我们上线了配送系统，也专门购买了配送车辆。没想到，有一阵儿生意实在太好了，公司配送车辆从起初的2台，猛增到8台，人手就不够了。” 情急之下，王仕平既当会计又当搬运工，还当驾驶员，开车给客户送货。王仕平累到虚脱，但少数客户还是要求送货要更快，必须分秒不差，不然就取消合作。

3个合伙人连夜开会，作出了一个决定，增加投入，把服务做到无可挑剔，只有把客户的诉求解决了，公司的运营才能真正上轨道。

“我们对内部员工进行精细化服务培训，进一步保障好员工生活，让大家保持高昂斗志。我们几个合伙人去调查市场，了解客户和商家的需求，帮助他们梳理在后厨和蔬菜采购管理中的痛点、难点问题，又新采购一批蔬菜配送设备以及仓库蔬菜保鲜设备，确保蔬菜的质量和配送效率。”袁春雷说，那段时间，虽然大家压力都特别大，忙得团团转，但结果却令人欣喜。

服务持续提升，品质得到保证，客户满意度自然提高。

整个菜农公司，袁春雷是最拼命的一个。蔬菜的质量，对菜农公司来说，是一条“生命线”和“高压线”。袁春雷负责蔬菜采购，为了每天及时、快速将蔬菜保质、保量送到店家和客户手上，他必须凌晨三点起床，有时候天气不好，凌晨两点就要起床，开车去蔬菜大棚基地，按照客户订单，组织蔬菜货源，确保蔬菜质量。“当时也对吃苦有心理准备，但没想到，竟然每天两三点就要起来。”

一路磨砺，一路风霜。目前菜农公司已经初具规模，在拉萨站稳了脚跟。袁春雷说：“以前我们是保家卫国，现在保证菜品质量过硬，也是对人民负责。无论身份如何改变，军人也好，菜农也罢，一颗为民服务的真心，什么时候都不能变！”