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2020年03月12日

以换位思考去体悟民生难题

黄志武

当前,企业陆续复工复产,拉萨市税务局深入拓展“非接触式”办税缴费服务范围,采取线上办税、远程服务、发票邮寄等多项措施,充分发挥税收职能作用,积极支持企业复工复产,开展精准宣传辅导,细化优化服务措施,积极推进疫情防控税费优惠政策落地,全力支持市场主体积极应对疫情、平稳持续前行。

不用去税务窗口,就直接把办税事项搞定了。在这一特殊时期,很多企事业单位的财务部门充分感受到了税务部门的“别样服务”。

引用国网西藏电力有限公司财务部周继坤的话说:“搁在以前,我们还得派专人去税务局走一趟,‘非接触式’办税模式很贴心、很方便,感谢税务局的热情服务。”

其实,拉萨市税务局贴心服务的背后,更体现了他们全心全意为人民服务的理念。

他们用心用情、求细务实解决好民生“小事”,持续不断为民心“升温”。

事实证明,只要实事求是、因地制宜,就能办好民生“小事”,提升百姓获得感。为民服务,关键在用心。由此可见,只有始终关注民生、以心换心,才能构建起党群“连心桥”,赢得民心。

民生无小事,枝叶总关情。只有始终坚持换位思考,始终对人民群众倾注感情,才能赢得人民群众真心点赞。领导干部既要走出院子、迈开步子,体悟民生难题,也要狠抓落实,敢于下深水、涉险滩,真诚为民解忧。放下“官架子”,多掏“心窝子”,才能成为群众的“贴心人”,民心的“保温者”。

“为政之道,以顺民心为本,以厚民生为本”。记挂百姓“柴米油盐”,紧盯百姓民生“小事”,是新时代的新命题。只有用心用情、做细做实每一件“小事”,才能不断提升老百姓的幸福感、获得感、安全感,才能交上一份人民满意的民生答卷。