她24年如一日，每天做着琐碎的小事，虽是小事，却事关社区的和谐稳定，她是百姓眼中的“主心骨”——拉萨市城关区木如社区党支部书记次旦央吉。

“做事情要有头有尾。”这是次旦央吉的口头禅。24年来，她一直是这么说的，也是这样做的。记者了解到，1996年，为帮扶社区里的残疾人，木如社区居委会开办了1家甜茶馆。次旦央吉在社区居民的推荐下，成为甜茶馆的管理员。2005年，由于工作踏实、待人热情，次旦央吉进入木如社区居委会工作，担任社区居委会民政助理员兼出纳；2008年，次旦央吉当选木如社区居委会副主任；2011年，她又当选为木如社区居委会主任兼副书记；2013年，次旦央吉凭借优秀的表现，被破格提拔为木如社区居委会党支部书记。

想群众之所想、急群众之所急，办群众之所需、解群众之所难，是次旦央吉为社区居民服务的真实写照。2015年，听说拉萨市妇联将要启动妇女编织试点工作，次旦央吉主动申请将木如社区设立为试点，率先开办起了妇女手工编织点，带领社区妇女通过手艺增收致富。

从2016年3月开始，木如社区集体经济——“双联户”茶馆正式营业。次旦央吉每天早上8点都会准时出现在茶馆里，算账、补货、打扫卫生。在处理好茶馆各项事务之后，她又要准点到木如社区居委会开始1天的工作。

居民是否满意，是对社区工作的最好评判，而要让居民满意，就不能只做表面文章，最重要的是要当居民的“贴心人”。“社区党支部书记要当好这个‘家长’，不仅要有为居民服务的理念，还应有一种为居民‘操碎心、跑断腿、磨破嘴’的精神，只有这样，居民才能信任你、支持你。”次旦央吉告诉记者说。