本报拉萨讯（记者 王香香）近期，拉萨市纪委监委结合全市纪检监察系统“工作作风提升年”，创新推行县处级干部轮流接访模式，强化本级信访吸附能力，打开改进工作作风“接地气”端口，引导有序信访“破难题”出口和真接实办“提效能”突破口。

做好一日一岗。拉萨市纪委监委制定轮流接待群众工作值班安排表，要求市纪委监委机关、市委巡察办、各派驻机构县处级干部，自4月1日起每日（双休日和节假日除外）轮流到委信访室接待群众来访，倾听群众诉求，回应社会关切，加强政策宣传和群众服务，在提升化解矛盾、解决问题和群众工作能力上下功夫。

做细五项流程。当日信访值班人员负责做好来访登记、诉求倾听、受理答复、详情询问、填写登记表五项流程，其中对属于纪检监察机关受理范围的，详细听取并询问情况，认真填写来访登记，提出初步处理意见，交由信访室工作人员录入执纪监督问责系统信访信息子平台，按受理程序办理。

同时，拉萨市纪委监委要求做实五项职责，即受理来访群众对党组织、党员和监察对象违反党纪政纪行为的检举控告；受理不服党纪政务处分或纪检监察机关其他处理的申诉，对党风廉政建设和反腐败工作的意见建议；帮助配合维护来访秩序，对不属于受理范围的举报，告知来访人向有管辖权的机关提出，引导群众有序上访；参与处置可能出现的缠访、闹访、非正常上访行为及突发事件，耐心细致做好疏导劝解；按照市纪委来访接待有关程序做好群众来访工作。